Guía práctica
IA para pymes: por dónde empezar sin tirar el dinero
Una pyme no tiene departamento de innovación ni presupuesto para experimentos. Tiene un equipo pequeño haciendo de todo y un margen que cuidar. Por eso la IA en una pyme se plantea al revés que en una multinacional: se empieza por lo que duele hoy.
01 — En corto
Una pyme debería empezar por un único proceso repetitivo que hoy consuma horas —entrada de facturas, atención de consultas repetidas, redacción de presupuestos o seguimiento de leads—, medirlo antes y después, y solo después ampliar. El primer resultado debe verse en 4-6 semanas y costar menos de lo que ahorra en un año. Los proyectos que empiezan por una gran plataforma de IA sin caso concreto son los que no llegan a fin de año.
02 — Concepto
¿Por dónde se empieza de verdad?
Por la tarea que tu equipo odia. No es una frase bonita: la tarea que todos posponen suele ser repetitiva, estar mal hecha por cansancio y costar más de lo que parece.
Nuestro orden habitual: primero lo que quita horas (documentos, datos, informes), luego lo que trae clientes (respuesta inmediata al lead, seguimiento que no se olvida), y por último lo que ayuda a decidir (cuadros de mando y alertas).
03 — Encaje
¿Qué errores vemos una y otra vez?
Comprar una herramienta antes de saber el problema. Montar un chat interno que nadie usa. Encargar el proyecto a quien no puede tocar el sistema de gestión. Y el más caro: no formar al equipo y culpar luego a la tecnología.
También vemos lo contrario: empresas pequeñas que, empezando por un proceso, acaban trabajando mejor que competidores diez veces mayores.
Qué hacemos
Plan realista para una pyme
Atención que no se cae
Un agente que responde consultas repetidas y agenda, en WhatsApp o en la web, sin hacer esperar al cliente a que alguien esté libre.
Papeleo que se hace solo
Facturas, albaranes y documentación que entran, se leen y se registran sin teclear.
Comercial que no pierde el hilo
Leads puntuados, siguiente toque redactado y aviso de quién se está enfriando.
Dirección con datos
El cuadro de mando que nadie tiene tiempo de montar, generado solo cada semana.
| Mes 1 | Diagnóstico y elección de un caso. Números del antes. |
|---|---|
| Mes 2 | Construcción e integración del caso en el sistema. |
| Mes 3 | Uso real, formación del equipo y medición del después. |
| Mes 4 en adelante | Segundo y tercer caso, ya con la conexión hecha y el equipo a favor. |
Casos
Dónde ya está funcionando
Menos administración, más clientes
Automatizando la entrada de documentos y el seguimiento comercial, el equipo dejó de hacer de administrativo y volvió a vender.
El dato del cliente, bien recogido
Captación en tienda con consentimiento y ficha limpia en el CRM, que es lo que permite luego cualquier acción de marketing o de IA.
La agenda llena
Recuperación automática de sesiones compradas y no dadas y recordatorios: lo que más rápido se nota en caja.
Precio
Qué inversión supone
| Diagnóstico (2 semanas) | 3.500 € |
|---|---|
| Primer caso completo | desde 9.000 € |
| Acompañamiento mensual | desde 2.000 €/mes |
Horquillas orientativas para empresas de entre 10 y 250 empleados, IVA aparte. En México y Ecuador facturamos el equivalente en dólares. El precio cerrado sale del diagnóstico: no cobramos por sorpresa. Ver todas las horquillas →
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre esto
¿Merece la pena la IA en una empresa pequeña?
Sí, si se empieza por un proceso concreto y medible. Una pyme nota antes el ahorro que una gran empresa, porque la misma persona hace varias cosas y liberar horas se ve enseguida.
¿Necesito un informático en plantilla?
No. Sí necesitas una persona de referencia que conozca el proceso y pueda dedicarle unas horas a la semana durante el proyecto.
¿Cuánto tengo que invertir para empezar?
El diagnóstico cuesta 3.500 € y un primer caso completo suele quedarse por debajo de los 12.000 €. Si el ahorro anual no supera esa cifra, elegimos otro caso.
¿Y si mis datos están en Excel y en papel?
Es la situación más común. Parte del trabajo es ordenarlos, y muchas veces ese orden ya mejora la empresa antes de que entre la IA.
¿Trabajáis con pymes de España y de México?
Sí, en los dos países, con equipo y clientes en ambos y conociendo la normativa de facturación y de protección de datos de cada uno.
Hablemos
¿Lo vemos con tu caso delante?
Escríbenos dos líneas sobre tu empresa y el proceso que te está comiendo el tiempo. Te decimos si tiene recorrido con IA, qué costaría y cuánto tardaría. Si no lo tiene, también te lo decimos.
También puedes escribir directamente a info@gslconsultoria.com.
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